Tại BONGDAKO – Chuyên trang cập nhật kết quả bóng đá trực tuyến, tỷ lệ kèo, soi kèo chuẩn xác và thông tin các giải đấu lớn nhỏ trên toàn thế giới, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch, an toàn và tiện lợi cho người dùng, bao gồm cả chính sách thanh toán khi sử dụng các dịch vụ có trả phí.
1. Hình thức thanh toán hiện có
Hiện tại, BONGDAKO.ME hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng trên toàn quốc và quốc tế:
-
Chuyển khoản ngân hàng
-
Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, v.v.)
-
Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa qua cổng thanh toán bảo mật (Napas)
-
Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ Visa, MasterCard
-
Thanh toán tự động qua nền tảng thanh toán trung gian (nếu áp dụng)
2. Quy trình thanh toán
-
Sau khi lựa chọn gói dịch vụ trả phí (ví dụ: dịch vụ xem kèo nâng cao, phân tích VIP, truy cập nội dung chuyên sâu…), người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán an toàn.
-
Tại đây, bạn lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhập thông tin theo hướng dẫn.
-
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ xác nhận tự động và kích hoạt dịch vụ ngay lập tức hoặc gửi thông báo qua email/SMS (tuỳ loại dịch vụ).
3. Bảo mật thông tin thanh toán
-
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật PCI-DSS, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
-
Các giao dịch chuyển khoản được xác minh qua mã đơn hàng/mã người dùng để đảm bảo tính minh bạch.
4. Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng bằng chính sách hoàn tiền rõ ràng như sau:
-
Trường hợp người dùng thanh toán nhưng không nhận được dịch vụ trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý.
-
Hoàn tiền sẽ được xem xét trong các tình huống lỗi hệ thống, thanh toán nhầm, hoặc dịch vụ không đúng cam kết.
-
Thời gian xử lý hoàn tiền: 3–7 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
-
Không áp dụng hoàn tiền đối với các dịch vụ đã sử dụng toàn bộ hoặc vượt quá thời gian quy định sử dụng thử.
Tại BONGDAKO, sự minh bạch – nhanh chóng – bảo mật trong thanh toán luôn được ưu tiên hàng đầu để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.